14 erweiterte und 3 neue Multimedia-Exponate, die so ausgestattet sind, dass sie mehr Geschichten erzählen und Daten sammeln, um die Besucher besser in das Museum einzubinden

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[Diese Erfolgsgeschichte ist eine Anpassung eines Artikels, der ursprünglich in der April-Ausgabe 2022 von Inavate - Asien-Pazifik - unter dem Titel "Leap Forward" (Sprung nach vorn) auf Seite 30 - und einem Begleitartikel der von der für die Umsetzung des Projekts verantwortlichen Kreativagentur verfasst wurde, Kunst der Multimedia.]

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Hintergrund

Das Rocks Discovery Museum (RDM) in Sydney wurde 2005 gegründet, von 3D Projects in Zusammenarbeit mit dem The Rocks Heritage Team entworfen und von der Kreativagentur Art of Multimedia umgesetzt. Das Museum ist in einem kleinen, denkmalgeschützten Raum untergebracht und musste den Großteil seiner Artefaktsammlung und Geschichten auf interaktive und vielschichtige Weise vermitteln, weshalb interaktive digitale Displays entscheidend waren. Es war eines der ersten Museen, das die vielschichtige Geschichte von The Rocks mit Hilfe umfangreicher Multimedia-Inhalte darstellte, darunter eine Auswahl von Tausenden von Artefakten aus der örtlichen archäologischen Ausgrabungsstätte Big Dig. Das Museum wurde bei den National Trust Awards 2006 mit dem Preis für Kulturerbe-Tourismus ausgezeichnet und erhielt bei den Interpretation Australia Awards 2010 den Preis für hervorragende Leistungen.

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Herausforderungen

Als das Museum schließlich vom NSW Department of Planning, Infrastructure and Environment (Ministerium für Planung, Infrastruktur und Umwelt) Mittel für eine Erneuerung erhielt, wurde Art of Multimedia gebeten, die Multimediadaten mit neuen Inhalten zu aktualisieren und Geschichten der Ureinwohner hinzuzufügen, um die Perspektive der Aborigines zu vermitteln. Die digitalen Exponate sahen zwar immer noch gut aus und funktionierten gut - Art of Multimedia hatte sogar die ursprünglichen Inhalte beibehalten -, aber die Software und hardware hatten sich in den vergangenen 15 Jahren so stark weiterentwickelt, dass die vorhandene Technologie nicht mehr verwendet werden konnte. Die Multimedia-Inhalte mussten mit moderner Technologie neu entwickelt und so gestaltet werden, dass sie in die vorhandenen Schränke passten und gleichzeitig für größere Bildschirme und zusätzliche Interpretationsinhalte geeignet waren, die das RDM-Team einbeziehen wollte.

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Lösung

AOM nutzte die Intuiface-Plattform für die Erstellung der meisten Exponate, da sie den Aufwand für die individuelle Programmierung erheblich reduzierte. Beata Kade, Geschäftsführerin von Art of Multimedia, erklärt: "Es gibt nicht viele Tools, mit denen sich kundenspezifische Logik programmieren und Multimedia-Anwendungen schnell erstellen lassen. Intuiface hat es uns ermöglicht, nicht jede Komponente von Grund auf neu zu entwickeln, was den Zeit- und Kostenaufwand erhöht."

Der Einsatz von Intuiface ermöglichte es demAOM-Team, sich auf die Verbesserung des Besuchererlebnisses und der visuellen Gestaltung zu konzentrieren, um den Anforderungen eines modernen Publikums für das nächste Jahrzehnt gerecht zu werden. Jason Stevenson, Creative Director von Art of Multimedia, erklärt: "Intuiface übernimmt Schlüsselkonzepte aus dem traditionellen Digital Signage-Bereich und verbindet sie mit einem Multimedia-Authoring-Software-Systemansatz. Die eigentliche Umstellung für uns war die Abkehr von einem 'Build it from the ground up'-Kodierungsansatz hin zu einer no-code Umgebung."

Intuiface Analytics ermöglicht es dem Museum, Erkenntnisse über die Interaktionen der Besucher mit den digitalen Displays zu sammeln, einschließlich der Nutzungshäufigkeit und Verweildauer. Die Software ermöglichte es den Museumsmitarbeitern, kontinuierlich neue Geschichten hinzuzufügen und bei Bedarf sogar strukturelle Änderungen an den Exponaten vorzunehmen. Dies ermöglichte eine bessere Nutzung derselben hardware und des verfügbaren Raums.

Ergebnisse

Natalie Gedeon, die das Projekt leitete, sagte dazu: "Das Museum sah nach 15 Jahren müde aus: "Das Museum sah nach 15 Jahren Betrieb müde aus, die digitalen Anzeigen und hardware brauchten ein Update, zusammen mit einer Überprüfung all unserer Inhalte und unserem Wunsch, mehr indigene Geschichten aus der Region einzubeziehen. Der neue Touchtisch mit der interaktiven Karte von The Rocks und seinen Attraktionen war ein Highlight im Museum. Die Besucher genießen die Möglichkeit, die Gebäude per Fingertipp zu erkunden, die Geschichte mit der QR-Software auf ihre persönlichen Geräte herunterzuladen und Bilder zu erkunden, die die Veränderungen im Laufe der Jahrzehnte zeigen."

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