Ein Intuiface-basiertes Unternehmen führen: Verkäufe

Machen wir uns die Hände schmutzig.

Welche Intuiface-bezogenen Dienstleistungen können Sie verkaufen?

 Es könnte eine der folgenden Möglichkeiten sein oder - für visionäre Unternehmen - alle zusammen, ein verwalteter All-in-One-Dienst.

1. Dienstleistungen zur Erstellung von Erfahrungen. Werden Sie ein Intuiface-Designer (in der Regel ein User Experience Designer), der mit einem Grafikdesigner und, je nach Anwendung, einem Softwareentwickler zusammenarbeitet, um die Schnittstellen-Assets zu erstellen, die Ihr Intuiface-basiertes Frontend mit dem Backend des Kunden, mit Peripheriegeräten usw. verbinden.
2. Software-Backend-Entwicklung und Integrationsdienste für ein "vernetztes" Erlebnis (z. B. eine Einzelhandels-App mit endlosen Gängen, die mit der Produktdatenbank des Einzelhändlers verbunden ist), normalerweise die Stärke eines System-/Softwareintegrators.
3. Einrichtungs- und Installationsdienste für interaktive Geräte und die damit verbundene Infrastruktur zur Unterstützung dieser Geräte. Normalerweise ist dies die Stärke eines A/V-Integrators.
4. Bereitstellungsmanagement, Support und Aktualisierungsdienste für alle Komponenten des Projekts.
5. "Business KPI"-Dienste, die auf den Informationen aufbauen, die durch den Einsatz von Intuiface Analytics.

Wir zögern zwar, eine Schätzung der Projektdauer abzugeben, da kein Projekt dem anderen gleicht, aber wir sagen, dass es im Durchschnitt 6 bis 12 Wochen dauert, um vom Konzept zur ersten Bereitstellung in einer Live-Umgebung zu gelangen.

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Wie sieht ein typisches Kundenangebot aus? 

Das ist natürlich ganz Ihnen überlassen, aber wir haben schon einige gesehen und haben daher einige Meinungen. Überlegen Sie, ob Sie die folgenden Punkte auflisten wollen:

• Die kreative Arbeit zur Bereitstellung und Aktualisierung des Erlebnisses. Dies kann auch Software-Backend/Integration umfassen.
• Gerätepreis, in der Regel für jeden Kiosk oder jedes Display.
• Hardware und Softwarelizenzgebühren. Sie können sich dafür entscheiden, die Intuiface Player Lizenzen nicht aufzuschlüsseln, wenn Sie den Ansatz des bestgehüteten Geheimnisses verfolgen.
• Die gesamte Infrastruktur installieren / einrichten und Erfahrung Bereitstellung.
• Laufendes Management und Monitoring der Infrastruktur, Support (inkl. Service Level Agreements), Fixes und (sinnvolle) Änderungen an der App.
• Erfassung, Analyse, Berichterstattung und Optimierung von Unternehmens-KPIs.

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Preisstruktur und Abonnementwirtschaft

Nehmen wir uns eine Minute Zeit, um zu besprechen, wie Sie Ihren Kunden die Kosten in Rechnung stellen werden. Wir wissen, dass Sie instinktiv eine große Zahl wählen und diese an eine bestimmte Anzahl von Leistungen binden wollen. Hinzu kommen zusätzliche Kosten für Arbeiten außerhalb des Projektumfangs.

Es gibt einen anderen Ansatz, dessen Tragfähigkeit in der Softwarewelt von großen Unternehmen wie Adobe und Microsoft bereits unter Beweis gestellt wurde. Es ist an der Zeit, die gleiche Mentalität auf Dienstleistungen zu übertragen.

Es handelt sich um ein Abonnement-Geschäftsmodell.

Die Idee besteht darin, eine jährliche Gebühr für jede Dienstleistung zu erheben, anstatt einen einmaligen Pauschalbetrag. Diese Gebühr würde auf wiederkehrender Basis erneuert werden.

Riskant? Nur, wenn Sie befürchten, dass Sie auf lange Sicht keinen Mehrwert schaffen können. Ansonsten ist ein Abonnement sinnvoll:

• Dank wiederkehrender Zahlungen werden Ihre Einnahmeströme berechenbar.
• Ihre Beziehungen zu den Kunden verbessern sich, da diese verstehen, dass Sie motiviert sind, über die gesamte Dauer eines Projekts hinweg kontinuierlich Mehrwert zu liefern.
• Ihr Wettbewerbsvorteil liegt unter anderem in den niedrigeren Vorlaufkosten im Vergleich zur Konkurrenz mit Pauschalpreisen. Natürlich werden Sie auf lange Sicht wahrscheinlich mehr verdienen, als Sie es mit Pauschalpreisen jemals hätten tun können.

Wir wissen, dass Sie Ihr Unternehmen nicht einfach so umkrempeln können. Vielleicht sollten Sie die Abrechnung im Abonnement für ein oder zwei Projekte ausprobieren, um die Feinheiten herauszuarbeiten. Wir glauben, dass die Abo-Preisgestaltung die Zukunft für Design- und Entwicklungsdienstleistungen ist, nicht nur für Dinge wie die laufende Wartung.