Was ist Digital Signage? | Die genaueste Definition

Was ist Digital Signage?

Digital Signage ist eine digitale Installation, die Video- oder Multimedia-Inhalte zu Informations- oder Werbezwecken anzeigt. Wir sehen sie überall. Wir haben Werbung an Busbahnhöfen gesehen, Informationen über Flugsteige am Flughafen gefunden, Essen in Fast-Food-Restaurants bestellt, Kinokarten gekauft und Wegbeschreibungen in Museen abgerufen - alles dank Digital Signage. Es gibt unendlich viele Einsatzmöglichkeiten für eine Vielzahl von Unternehmen und Publikumsbedürfnissen. Es wird erwartet, dass der Markt für Digital Signage von 20,8 Mrd. USD im Jahr 2019 auf 29,6 Mrd. USD im Jahr 2024 ansteigen wird , Zahlen, die auf die enormen Auswirkungen und das Potenzial hinweisen, das darin steckt. Da Digital Signage zunehmend unser Leben beeinflusst und Chancen für die Geschäftswelt bietet, entwickeln sich auch seine Fähigkeiten von einem passiven System, das Inhalte überträgt, zu einem fortschrittlicheren System, das Inhalte aus verschiedenen Quellen in Echtzeit verbindet, interagiert und abruft.

Wie definieren Sie, was Digital Signage ist?

In diesem Artikel werden die Definition, der Anwendungsbereich und das Potenzial von Digital Signage untersucht.

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Was ist die Definition von Digital Signage?

Versuchen wir, uns das vorzustellen. Wikipedia schreibt, dass "Digital Signage" eine Unterkategorie der elektronischen Beschilderung ist, die wiederum als Anzeigetechnologien wie LCD, LED, Projektion und E-Paper definiert ist. Das ist nicht sehr hilfreich. Digital Signage ist viel mehr als nur die hardware. Um die heutige Digital Signage zu verstehen, muss man ihre Aufgaben, Funktionen und technischen Möglichkeiten berücksichtigen.

Was wir sagen können, ist, dass Digital Signage aus drei Schlüsselkomponenten besteht:

• Digital Signage Content - Ein Bestand an Audio-, Video-, Bild-, Grafik-, Text- und anderen Inhalten, die so zusammengestellt werden, dass sie einzigartige Geschichten für eine Vielzahl von Zwecken erzählen.
• Digital Signage Hardware - Die physischen, greifbaren Komponenten wie Bildschirme, Halterungen, Zahlungsgeräte, Drucker, Kameras usw.
• Digital Signage Software - Die digitale Infrastruktur, die die Erstellung, Bereitstellung, Verwaltung und Analyse von Inhalten ermöglicht, die auf hardware bereitgestellt werden.

Schlüsseln wir diese drei Komponenten auf.

Was sind Digital Signage-Inhalte?

Was sind Digital Signage-Inhalte? Die einfache Vorstellung von Inhalt ist alles, was auf einem Bildschirm angezeigt wird, einschließlich Text, Bilder, Animationen, Video und Audio. Der Begriff "Inhalt" kann sich jedoch auch auf das kollektive Ergebnis der Kombination verschiedener Medien beziehen, um eine Geschichte zu erzählen. Hier geht es um das Gesamterlebnis, das dem Zielpublikum vermittelt wird. Dynamische digitale Inhalte verleiten Besucher oder Passanten zum Anhalten, fangen sie ein und binden sie durch Interaktion ein, und sammeln Informationen für Geschäftseinblicke. Solche digitalen Inhalte können durch die Integration mit Back-Office-Systemen sogar in Echtzeit personalisiert werden.

Arten von Digital Signage

Es gibt verschiedene Beispiele für Digital Signage, die Ihre Gäste ansprechen. Hier sind einige Beispiele für die gängigsten Arten von Digital Signage, basierend auf dem Nutzungsszenario:

• Öffentliche Schilder - ortsspezifische Informationen (Nachrichten, Wetter, Verkehr usw.), Karten, Wegweiser
• Corporate Signage - Wissensaustausch, Buchung von Tagungsräumen, Koordinierung von Sitzungen, Schulungen
• Verkaufsbeschilderung - Produkt-/Dienstleistungsportfolios, Whiteboarding, Demonstrationen
• Tourismus- und Wegweiserschilder - Wegweiser, Sehenswürdigkeiten, Stadtinformationen
• Beschilderung im Einzelhandel - Selbstbedienungskasse, endloser Gang, Produktpräsentation, intelligenter Spiegel
• Restaurants Displays & Schilder - Selbstbedienung, digitale Menütafel, Kiosk für Selbstbestellung
• Marketing-Zeichen, bewegte Grafiken und Anzeigen - Werbeaktionen, Ambiente, Gamification
• Museumsbeschilderung - Galerie, Wegweiser, digitale Führungen
• Beschilderung im Bildungsbereich - Unterricht im Klassenzimmer, Wegweisung, Bibliotheksausstellungen
• Ausstellungs- und Messedisplays & Schilder - interaktive Produkt-/Dienstleistungskataloge, Besucherregistrierung, Vernetzung

Was ist Digital Signage hardware?

Digital Signage hardware umfasst digitale Displays, digitale Medienplayer, Projektoren und Audiosysteme.

Digital Signage-Bildschirme gibt es in verschiedenen Größen, Auflösungen, Helligkeiten und mit Unterstützung für Interaktion. Beispiele sind LCD/LED-Flachbildschirme, Projektionsbildschirme, Touchscreens und mehr. Diese Anzeigesysteme können an digitale Medienplayer angeschlossen werden, die das Betriebssystem und die Softwareanwendungen enthalten, die zur Ausführung von Digital Signage-Inhalten verwendet werden. Einige digitale Medienplayer können in die Rückseite eines Displays eingebaut oder mit speziellen Halterungen extern an Wänden oder Ständern befestigt werden. Einige Displays sind All-in-One-Geräte, die den Prozessor und die unterstützende Infrastruktur enthalten und keinen externen Media Player benötigen.

Das Digital Signage-Netzwerk kann auch durch andere hardware wie Umgebungssensoren, Konsolen für Benutzereingaben (Tastatur, Maus), Drucker, Modems, Kameras, Lesegeräte (RFID/NFC), WiFi-Router, Digital Signage-Gehäuse für die Außeninstallation und Sicherheit, Digital-Analog-Wandler (DACs), digitale Audio-Streaming-Geräte und vieles mehr erweitert werden.

Interaktive digitale Beschilderung Hardware

Konzentrieren wir uns ein wenig auf den interaktiven Aspekt von hardware . Multi-touch Displays sind die beliebteste Form der interaktiven digitalen Beschilderung hardware. Diese multi-touch Bildschirme ermöglichen es den Benutzern, durch einfaches Berühren des Bildschirms mit dem Inhalt zu interagieren. Die Absicht des Benutzers kann darin bestehen, auf Informationen zuzugreifen, Spiele zu spielen oder Transaktionen wie Zahlungen durchzuführen.

Weitere interaktive Modalitäten sind Sensoren für Bewegungen oder Gesten, Computer Vision für die Geschlechts- und Alterserkennung, Sprachsteuerung und RFID-Lesegeräte, die physische Gegenstände erkennen und zusätzliche Informationen über sie liefern. Diese Technologien können das Engagement und die Nutzung stark verbessern, z. B. in Einzelhandelsgeschäften, wo Kunden mehr Informationen über Produkte erhalten, wenn sie diese mit einem RFID-Lesegerät scannen oder einen Bildschirm mit einem bestimmten Artikel berühren, um zusätzliche Informationen zu erhalten.

Insgesamt können Unternehmen mit interaktiver digitaler Beschilderung hardware ihre Kunden auf sinnvolle Weise einbinden und gleichzeitig - im Kontext der Interaktion - Daten sammeln, die zur Gewinnung wertvoller Geschäftseinblicke genutzt werden können. Die richtige hardware kann einen großen Unterschied darin machen, wie effektiv und ansprechend eine Lösung für Ihre Kunden ist. Digital Signage hardware sollte nicht nur aufgrund seiner Funktionalität, sondern auch aufgrund seiner Ästhetik ausgewählt werden. Schließlich ist es eine Erweiterung Ihrer Marke!

Was ist Digital Signage Software?

Was ist Digital Signage-Software? Wenn Sie schon einmal nach "Digital Signage Software" gegoogelt und darauf geachtet haben, was die zahllosen Anbieter anbieten, haben Sie wahrscheinlich das Gefühl, dass sie alle über dasselbe zu sprechen scheinen. Um ehrlich zu sein, ist es nicht einfach, eine übergreifende Definition von Digital Signage Software zu geben, da viele Softwareoptionen einen unterschiedlichen Funktionsumfang bieten und daher für unterschiedliche Zwecke geeignet sind.

Wir können jedoch einen Kompromiss eingehen, indem wir beschreiben, wie eine ideale Digital Signage-Softwarelösung aussehen sollte. Eine Digital Signage-Software sollte es ihren Nutzern ermöglichen, auf einfache Weise Digital Signage-Erlebnisse zu schaffen, mit der Option, Interaktivität, die Integration von hardware und Diensten von Drittanbietern sowie die Datenerfassung für Analysen einzubinden. Sie sollte völlige Freiheit bei der Auswahl von Multimedia-Formaten bieten und jedes Design, Layout oder Storyboard zulassen. Es sollte die Zusammenarbeit und die Fernbereitstellung erleichtern.

Im Großen und Ganzen besteht Digital Signage Software aus vier Hauptfunktionen:

• Erstellung von Inhalten
• Verwaltung und Verteilung von Inhalten
• Gerät/Player Verwaltung
• Leistungsmessung
  

Was ist die Zukunft der Digital Signage Software?

Innovationen im Bereich der Beschilderung finden heute vor allem in der Welt der Software statt. Hier sind drei Bereiche, auf die Sie achten sollten.

Interaktivität jenseits der Berührung

"Berührung ist nicht das einzige Medium der Interaktion".

Die künftige Generation der digitalen Beschilderung umfasst Interaktivität. Zusätzlich zu den oben genannten Gerätetechnologien wird uns die Digital Signage-Software in die Lage versetzen, mit praktisch jedem interaktiven Ansatz zu arbeiten, den Sie sich vorstellen können, einschließlich:

• Spracherkennung
• Bewegungsmelder
• Greifbare Objekte
• Demografisch bedingte Interaktionen
• Ferngesteuerte Aktionen
• Erkennung von Gesten

Es handelt sich um Mensch-Maschine-Interaktion jeglicher Art, die für jedes Team zugänglich ist, das hochinteressante Inhalte erstellen möchte, die für bestimmte Umgebungen und Zielgruppen geeignet sind.

Verbindung zur Welt

"Was du siehst - und nicht sehen kannst - ist das, was du bekommst"

Die meisten Digital Signage-Softwarelösungen auf dem Markt präsentieren sich als Content Management System (CMS) und bieten eine spezielle Benutzeroberfläche (UI), die es den Benutzern ermöglicht, Inhalte hochzuladen und zu verwalten, die dann an einen Mediaplayer verteilt werden. Wird dieser Trend auch in Zukunft anhalten?

Die Antwort lautet "Ja, aber".

CMS werden nicht verschwinden, aber zukünftige Digital Signage-Lösungen werden Inhalte aus einer beliebigen Anzahl von Drittanbieter-Quellen verbinden und abrufen. Unabhängig davon, ob die Inhalte lokal oder in der Cloud gespeichert sind, besteht der Vorteil dieses Ansatzes darin, dass der Umfang der Inhalte und die Art der Informationen, die einem Digital Signage-Erlebnis hinzugefügt werden können, erweitert werden.

Einige Beispiele für Drittquellen, die als Datenanbieter und -abnehmer dienen können

• Offline-Quellen: Microsoft Excel
• Eigenständiges CMS: Airtable, WordPress, Directus
• Soziale Medien: Twitter, RSS-Feeds, Flickr-Bilder, usw.
• Dienste, Apps und Geräte von Drittanbietern: IFTTT und Zapier
• Jede Datenquelle, Geschäftslogik oder jedes Gerät, das über eine API zugänglich ist
  

Die Erfahrung ist der Sensor

"Digitale Erfahrungen können ein Sensor sein. Wenn das stimmt, stellt dies die Welt der digitalen Beschilderung auf den Kopf."

Wie bereits erwähnt, können Digital Signage-Lösungen Informationen aus verschiedenen Quellen abrufen, um die Interaktion mit einer Zielgruppe zu verbessern. Das Publikum drückt seine Vorlieben und Interessen durch personalisierte Interaktionen aus, die durch Gerätetechnologien wie geschlechtserkennende Webcams, RFID/NFC-Leser oder QR-Codes ermöglicht werden. Stellen Sie sich vor, welcher Wert sich hier erzielen ließe, wenn Digital Signage alle Interaktionen protokollieren könnte - ausgewählte Elemente, abgespielte Videos, besuchte Szenen usw. - und zwar in Kombination mit kontextbezogenen Informationen wie Standort und Wetter.

Digital Signage wird nicht mehr nur ein Mittel zur Anzeige von Inhalten sein. Es wird zu einem Sensor, der Informationen über das Publikum und dessen Verhaltensmuster erfasst. Das Ergebnis ist nicht nur eine Beschilderung, sondern ein Fenster zu Ihrem Publikum, eine Analyselösung, die Einblicke in Design, Betrieb und Geschäft liefert.

Schlussfolgerung

Digital Signage entwickelt sich rasant weiter. Software ist die treibende Kraft hinter der Innovation und wird letztlich die Zukunft der digitalen Beschilderung bestimmen. Im Zuge des technologischen Fortschritts sind mehr Interaktivität, Konnektivität mit anderen Systemen und die Nutzung digitaler Erfahrungen als Sensor zu erwarten. All diese Vorteile bieten Unternehmen die Möglichkeit, einzigartige Erlebnisse zu schaffen, die Kunden ansprechen und gleichzeitig wertvolle Datenpunkte sammeln. Das ist die Zukunft der Digital Signage-Software - eine aufregende Zeit, die bahnbrechende Möglichkeiten und Einblicke in die wahren Wünsche der Kunden verspricht.