5 DOs und 5 DON'Ts der interaktiven digitalen Beschilderung

Interaktive digitale Beschilderung ist zu einem unverzichtbaren Instrument für Unternehmen geworden, die ihre Kunden mit einer fesselnden Zwei-Wege-Kommunikation ansprechen wollen. Der Erfolg von interaktiver Beschilderung erfordert jedoch eine strategische Planung und eine sorgfältige Ausführung, um häufige Fallstricke zu vermeiden. Im Folgenden finden Sie die fünf wichtigsten DOs und DON'Ts, um sicherzustellen, dass Ihre digitale Beschilderung maximale Wirkung und ein nahtloses Kundenerlebnis bietet.

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5 DON'Ts der interaktiven digitalen Beschilderung

1. Ignorieren Sie die Analytik nicht(wenn es um die Leistung Ihrer Digital Signage geht)

Bei der interaktiven digitalen Beschilderung geht es nicht nur um die Anzeige von Inhalten, sondern auch um die Einbindung der Benutzer und die Verfolgung dieser Interaktionen. Die Nutzung von Analysen ist unerlässlich, um Einblicke in das Nutzerverhalten zu gewinnen, Inhalte zu verfeinern und datengestützte Entscheidungen zur Leistungsverbesserung zu treffen. Mit Hilfe von Analysen können Sie messen, wie effektiv Ihre Beschilderung die Aufmerksamkeit der Nutzer fesselt und aufrechterhält, so dass Sie auf der Grundlage realer Daten Anpassungen vornehmen können. Ohne Analysen verliert die interaktive Beschilderung ihr volles Potenzial als Interaktionsinstrument.

Wichtige Überlegungen:

• Wählen Sie eine Digital Signage-Software mit zuverlässigen Analysemöglichkeiten.
• Verfolgen Sie Metriken wie die Verweildauer, die Auswahl der Inhalte, die Hauptnutzungszeiten und die am stärksten frequentierten Orte.
• Nutzen Sie Analysen, um Inhalte zu aktualisieren und die Gesamtstrategie zu optimieren.

2. Verwenden Sie kein zentrales Content-Management-System (CMS)

Ein zentralisiertes CMS kann die Flexibilität Ihrer Beschilderung einschränken. Den meisten herkömmlichen CMS-Plattformen mangelt es an Integrationsmöglichkeiten und sie können zu isolierten Systemen werden, die keine Verbindung zu externen Ressourcen herstellen können. Entscheiden Sie sich für eine Plattform, die API-Integration, Echtzeit-Verbindungen zu externen Ressourcen und Unterstützung für die Offline-Nutzung bietet. Dank dieser Flexibilität können Sie langsame Aktualisierungen vermeiden und eine nahtlose Zusammenarbeit zwischen den Teams ermöglichen.

Nachteile eines zentralisierten CMS:

• Begrenzter Zugang zu Echtzeitdaten
• Schwierigkeiten bei der Skalierung und Aktualisierung
• Geringere Interaktivität und weniger Anpassungsmöglichkeiten

3. Geben Sie sich nicht mit vordefinierten Vorlagen zufrieden

Die Verwendung von Standardvorlagen mag bequem erscheinen, schränkt aber die Kreativität und die Personalisierung Ihrer digitalen Beschilderung ein. Vordefinierte Vorlagen können einschränkend sein und bieten keine Flexibilität, um die einzigartige Identität Ihrer Marke widerzuspiegeln oder sich an die spezifischen Bedürfnisse Ihres Publikums anzupassen. Entscheiden Sie sich stattdessen für eine Digital Signage-Software, die eine vollständige Anpassung ermöglicht, damit Sie Layouts entwickeln können, die zu Ihrer Marke und Ihrem Publikum passen.

Tipps zur Anpassung:

• Verwenden Sie Ihre Markenfarben, Schriftarten und Bilder, um die Markenidentität zu stärken.
• Passen Sie die Layouts an Ihre spezifische Inhaltsstrategie an.
• Bevorzugen Sie dynamische und flexible Designelemente, die für saisonale Werbeaktionen oder Kampagnen angepasst werden können.

4. Inhalte nicht überkomplizieren

Der durchschnittliche Betrachter hat nur eine begrenzte Aufmerksamkeit, also halten Sie Ihre Inhalte einfach und intuitiv. Eine Überfrachtung der interaktiven Beschilderung mit zu viel Text oder komplexen Animationen kann die Benutzer überfordern. Vereinfachen Sie die Navigation und das Bildmaterial, um Botschaften innerhalb von Sekunden klar zu vermitteln. Dieser minimalistische Ansatz hält den Betrachter bei der Stange und steigert sein Erlebnis.

Bewährte Praktiken zur Vereinfachung:

• Beschränken Sie den Text und konzentrieren Sie sich auf eindrucksvolle Bilder.
• Verwenden Sie große, klare Symbole und Schaltflächen für eine einfache Navigation.
• Vermeiden Sie übermäßige Animationen, die von der Hauptbotschaft ablenken könnten.

5. Arbeiten Sie nicht isoliert - nutzen Sie die Zusammenarbeit mit Digital Signage

Zusammenarbeit ist bei der Entwicklung interaktiver digitaler Beschilderung unerlässlich, insbesondere bei Installationen an mehreren Standorten oder bei Projekten mit gemeinsamen Inhalten. Ein gemeinschaftlicher Ansatz ermöglicht den Input von Teammitgliedern mit unterschiedlichem Fachwissen, was zu besser abgestimmten, nutzerorientierten Inhalten führt. Durch die Einbeziehung der Beteiligten stellen Sie sicher, dass die Beschilderung mit den Marketing-, Technik- und Markenstandards übereinstimmt.

Tipps für die Zusammenarbeit:

• Verwenden Sie Namenskonventionen, die die Dateien für alle Teammitglieder leicht erkennbar machen.
• Implementieren Sie Digital Signage-Software, die eine einfache gemeinsame Nutzung und einen Fernzugriff ermöglicht.
• Planen Sie regelmäßige Feedback-Schleifen ein, um die Erkenntnisse der Beteiligten zu berücksichtigen.

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‍5DOs der interaktiven digitalen Beschilderung

1. Priorisieren Sie die Privatsphäre der Benutzer

Interaktive digitale Beschilderung sammelt häufig Nutzerdaten, weshalb es wichtig ist, Transparenz zu wahren und die Privatsphäre der Nutzer zu schützen. Wie von Verordnungen wie BDSG empfohlen, sollten Sie die Nutzer über alle Datenerfassungspraktiken informieren und sicherstellen, dass sie verstehen, wie ihre Informationen verwendet werden. Berücksichtigen Sie außerdem die Platzierung der Beschilderung und die Gestaltung der Benutzeroberfläche, damit sich die Benutzer bei der Interaktion sicher und wohl fühlen.

Bewährte Praktiken zum Schutz der Privatsphäre: ‍

• Bringen Sie die Schilder in einer angemessenen Höhe und einem angemessenen Winkel an, um die Privatsphäre zu wahren.
• Verwenden Sie sichere Methoden zur Datenspeicherung und -übertragung.
• Kommunizieren Sie klar und deutlich die Richtlinien zur Datenerfassung und bieten Sie Opt-out-Optionen an.
  

2. Verwenden Sie No-Code-Software für die Anpassung

Für Nicht-Entwickler vereinfacht die Erstellung interaktiver Beschilderungen mit No-Code-Software den Designprozess und reduziert den Bedarf an speziellen Programmierkenntnissen. No-Code Digital Signage-Software wie Intuiface ermöglicht ein schnelles Prototyping und die flexible Anpassung von Inhalten ohne umfassende Programmierkenntnisse. Dieser Ansatz hilft Unternehmen, ihre Beschilderung effektiv zu skalieren und gleichzeitig die Kontrolle über das Design und die Anpassungsfähigkeit zu behalten.

Vorteile von No-Code-Software:

• Schnellere Bearbeitungszeit für Inhaltsaktualisierungen
• Größere Flexibilität bei der Anpassung von Entwürfen auf der Grundlage von Feedback
• Geringere Kosten und geringere Abhängigkeit von Entwicklern

3. Gehen Sie über Berührungsinteraktionen hinaus

Berührungsinteraktionen sind wertvoll, aber moderne Benutzer erwarten mehr. Durch die Integration zusätzlicher Interaktionsformen - wie Sprachbefehle, Bewegungssensoren oder Objekterkennung - erhöhen Sie die Zugänglichkeit und das Engagement. Diese zusätzlichen Interaktionsebenen machen Ihre Beschilderung inklusiv und bieten den Benutzern eine reichhaltigere, mehrdimensionale Erfahrung.

Zu berücksichtigende interaktive Optionen:

• Sprachsteuerung für freihändige Bedienung
• Objekterkennung für produktspezifische Informationen
• Bewegungssensoren zum Auslösen von Inhalten basierend auf der Nähe des Benutzers

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4. Verstehen Sie Ihr Publikum

Bei der Gestaltung Ihrer interaktiven Beschilderung sollten Sie Ihre Zielgruppe im Auge behalten. Definieren Sie die wichtigsten Merkmale der Zielgruppe, wie z. B. Alter, Technikaffinität und Interessen. Ein tieferes Verständnis Ihrer Zielgruppe ermöglicht es Ihnen, Inhalt, Design und Interaktivität so anzupassen, dass Relevanz und Engagement gewährleistet sind.

Schritte zum publikumsorientierten Design:

• Ermitteln Sie die demografische Zielgruppe und gestalten Sie sie entsprechend.
• Wählen Sie ein benutzerfreundliches Layout, das auf die Vertrautheit des Publikums mit der Technik abgestimmt ist.
• Anpassung von Schriftgröße, Farbschemata und Interaktionsmethoden auf der Grundlage von Benutzerpräferenzen

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5. Gründlich testen

Tests sind entscheidend, um unerwartete Probleme, nicht reagierende Elemente oder langsame Ladezeiten zu vermeiden. Führen Sie umfassende Tests auf verschiedenen Geräten und in unterschiedlichen Umgebungen durch, um sicherzustellen, dass Ihre Beschilderung unter verschiedenen Bedingungen reibungslos funktioniert. Regelmäßige Tests reduzieren nicht nur Ausfallzeiten, sondern liefern auch Erkenntnisse zur Optimierung der Leistung.

Tipps zum Testen:

• Testen Sie die Konnektivität und die Ladezeiten an jedem Installationsort.
• Validieren Sie das Design auf verschiedenen Bildschirmgrößen und Auflösungen.
• Geben Sie die Testversionen an die Beteiligten weiter, um Feedback zu erhalten.

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Schlussfolgerung

Interaktive digitale Beschilderung bietet Einzelhändlern, Unternehmen, Bildungseinrichtungen und anderen Sektoren die Möglichkeit, sinnvolle und ansprechende Erlebnisse zu schaffen. Um das Potenzial interaktiver Displays voll auszuschöpfen, müssen Unternehmen jedoch häufige Fallstricke vermeiden und strategische Best Practices anwenden. Wenn Sie diese 5 DOs und 5 DON'Ts befolgen, sind Sie bestens gerüstet, um die Kundenbindung zu maximieren, das Markenerlebnis zu verbessern und die Gesamteffektivität von Digital Signage zu steigern. Denken Sie daran, dass interaktive Beschilderung ein sich ständig weiterentwickelndes Feld ist - testen Sie weiter, bleiben Sie auf dem Laufenden über neue Technologien und stellen Sie die Benutzererfahrung immer in den Vordergrund Ihrer Strategie.

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