Intuiface und Nexmosphere kündigen Partnerschaft an

Intuiface - die Software-Plattform der nächsten Generation für die Erstellung, Bereitstellung und Messung interaktiver, ortsbezogener digitaler Inhalte ohne das Schreiben von Code - und Nexmosphere - der führende Anbieter von interaktiven Sensoren und Aktoren für den Einzelhandel - geben ihre Partnerschaft und die Integration ihrer Angebote bekannt. Durch den Zusammenschluss können Intuiface und Nexmosphere Agenturen und Systemintegratoren mit der einfachsten und schnellsten Lösung ausstatten, um die Art von interaktiven Erlebnissen in Geschäften zu liefern, die zu einer höheren Kundenbindung und Umsatzsteigerung führen.

Die derzeitige Welle der Aufmerksamkeit für das Kundenerfahrungsmanagement (CX) im stationären Einzelhandel wird von dem Wunsch der Marken angetrieben, die kanalübergreifende Markenattraktivität zu verbessern und datenbasierte Erkenntnisse zur Verbesserung der Customer Journey zu gewinnen. Im Mittelpunkt dieser CX-Initiative stehen Investitionen in die Interaktivität, die sowohl durch Touchscreens als auch durch sensor- und aktuatorgestützte Installationen ermöglicht wird. Da die Interaktion das Engagement der Kunden erhöht und reale Daten generiert, haben Marken Szenarien wie Lift & Learn, geschlechtsspezifische Werbeaktionen, bewegungsaktivierte Nachrichten und vieles mehr in Betracht gezogen, um häufige Besuche, eine längere Verweildauer und - letztendlich - höhere Umsätze zu fördern.

Durch die Partnerschaft von Intuiface und Nexmosphere wird die Entwicklungsbarriere zwischen Marken und modernen digitalen Einzelhandelserlebnissen überwunden. Die Sensoren und Aktoren von Nexmosphere - "Elements" genannt - können ohne Programmieraufwand in Intuiface-basierte Erlebnisse integriert werden. Designer nutzen das Intuiface-Authoring-Tool drag-and-drop , um visuelle Erlebnisse zu schaffen, die durch die Verbindung mit dem Backoffice und dem physischen Geschäft auf den Kunden zugeschnitten sind. Backoffice-Integrationen stellen sicher, dass die neuesten und relevantesten Produkte/Services und Marketingmaterialien präsentiert werden, während Integrationen mit Touchscreens und Nexmosphere Elements im Laden die Interaktion mit den Kunden in Echtzeit ermöglichen. In der Zwischenzeit sammelt Intuiface Interaktionsdaten, kombiniert sie mit relevanten Kontextinformationen und stellt sie für die Analyse durch maßgeschneiderte Diagramme und Dashboards zur Verfügung, um umsetzbare Geschäftseinblicke zu generieren.

Zu den Nexmosphere-Elementen gehören Tasten, RFID-Lesegeräte, Präsenz- und Näherungssensoren sowie LED-Lichtleisten. Diese Elemente, kombiniert mit den richtigen marketing-erprobten Intuiface-Visuals, ermutigen die Kunden, aktiv (mit Absicht) oder passiv (implizit) ihr Interesse zu bekunden. So könnten beispielsweise Näherungssensoren auf dem Bildschirm Nachrichten auslösen, die auf das von einem Sensor erkannte Geschlecht zugeschnitten sind. Dies führt dazu, dass physische Schaltflächen aufleuchten, die drei Werbeoptionen darstellen. Durch Drücken einer Taste wird das entsprechende Video auf dem Bildschirm gestartet, begleitet von der Anzeige von Informationen über das gewünschte Produkt oder die Dienstleistung, die über den Touchscreen zugänglich sind. Intuiface sammelt durchgehend Daten über die geschlechtsspezifischen Vorlieben in bestimmten Geschäften, zu bestimmten Tageszeiten oder in anderen relevanten Kontexten.

"Wir sehen ein grenzenloses Potenzial für den Einzelhandel und sind sehr motiviert, es so einfach wie möglich zu machen", sagt Vincent Encontre, COO von Intuiface. "Die Kombination unserer Software zur Erstellung von Inhalten mit den Sensoren und Aktoren von Nexmosphere ist so nahtlos, dass wir erwarten, dass unsere Kunden kombinierte Lösungen innerhalb weniger Tage erstellen und einsetzen können, anstatt der Monate, die normalerweise für eine maßgeschneiderte Entwicklung erforderlich sind."

"Diese Partnerschaft mit Intuiface wird das häufigste Problem unserer Kunden lösen - die Erstellung interaktiver visueller Inhalte", sagt Hubert van Doorne, Business Development Manager bei Nexmosphere. "Indem wir Integratoren und Markendesign-Teams in die Lage versetzen, moderne digitale Erlebnisse zu schaffen, die problemlos mit unseren Geräten funktionieren, haben Einzelhändler unendlich viele Möglichkeiten, reale Interaktion in ihre Geschäfte einzubauen."

"Ganz oben auf der Liste eines Einzelhändlers steht die Bereitstellung ansprechender, (hyper)personalisierter Inhalte für seine Geschäfte", sagt Florian Rotberg von der Digital Signage-Beratung Invidis. "Datengesteuerte Plattformen für die Erstellung von Inhalten mit integrierten Analysefunktionen, die durch einfach zu installierende Sensoren und Aktoren unterstützt werden, sind ein hervorragendes Beispiel dafür, wie sich aussagekräftige Daten über das Einkaufserlebnis generieren lassen."

Intuiface kann unter http://www.intuiface.com/register kostenlos getestet werden . Nexmosphere Demo Kits können erworben werden; kontaktieren Sie Bo Merkx, bo@nexmosphere.com, für weitere Informationen. Ein vorgefertigtes Intuiface-basiertes Erlebnis kann mit dem Nexmosphere Demo Kit XN04 verwendet werden, um zu erkunden, wie die Integration funktioniert und was mit der kombinierten Lösung erreicht werden kann.

Über Nexmosphere
Nexmosphere bietet eine vielseitige Sammlung von Sensoren und Aktoren, die Digital Signage von reinen Bildschirminhalten in reichhaltige und intuitive Erlebnisse verwandeln. Alle interaktiven Elemente lassen sich über eine serielle oder USB-Verbindung leicht in jede Digital Signage-Plattform integrieren. Weitere Informationen finden Sie unter http://www.nexmosphere.com.

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