Ihr Leitfaden für interaktive digitale Beschilderung

Dies ist ein Gast-Blogbeitrag von

Geoff Bessin

CMO

Interaktive digitale Beschilderung verändert die Art und Weise, wie Unternehmen ihr Publikum ansprechen, indem sie statische Displays in dynamische, personalisierte Erlebnisse verwandelt. Im Gegensatz zu herkömmlicher Beschilderung können Benutzer durch Berührung, Sprache, Gesten oder Sensoren interagieren und so die Kommunikation in beide Richtungen fördern. Zu den wichtigsten Merkmalen gehören klare Handlungsaufforderungen, datenintensive Analysen und die Bereitstellung personalisierter Inhalte. Plattformen wie Intuiface sind führend in der Entwicklung von Lösungen, die ohne Code auskommen und die Interaktivität in den Mittelpunkt stellen und vielfältige Anwendungsfälle im Einzelhandel, im Bildungswesen, bei Veranstaltungen und im öffentlichen Raum unterstützen. Von der Verbesserung des Einkaufs und der Wegfindung bis hin zur Revolutionierung von Selbstbedienung und öffentlicher Information - interaktive Beschilderung verändert das Engagement. Zukünftige Innovationen wie KI-gesteuerte Personalisierung und Augmented Reality versprechen noch intensivere, maßgeschneiderte Benutzererfahrungen, die interaktive Beschilderung zu einem unverzichtbaren Faktor machen, um in der heutigen technologiegetriebenen Welt wettbewerbsfähig zu bleiben.

Interaktive digitale Beschilderung ist kein Luxus mehr, sondern eine Notwendigkeit für Unternehmen, die ihr Publikum in der schnelllebigen, technikaffinen Welt von heute fesseln wollen. Zwar gibt es zahlreiche robuste Content-Management-Systeme für die Bereitstellung traditioneller, ausgestrahlter digitaler Beschilderung, doch die wahre Veränderung liegt in der Ermöglichung von Interaktivität. In diesem Artikel wird das Konzept der interaktiven digitalen Beschilderung vorgestellt und die Landschaft der Lösungen und Optionen untersucht.

Was ist interaktive digitale Beschilderung?

Interaktive digitale Beschilderung ist jede digitale Anzeige, die es den Benutzern ermöglicht, direkt mit den Bildschirminhalten zu interagieren. Unabhängig davon, ob die Interaktion über Berührung, Sprache, Sensoren oder Gesten erfolgt, verwandeln diese Systeme das passive Betrachten in ein ansprechendes, personalisiertes Erlebnis. Im Gegensatz zu herkömmlicher digitaler Beschilderung, die einfach nur Informationen präsentiert, lädt interaktive Beschilderung den Benutzer zur Teilnahme ein und schafft so einen dynamischen Kommunikationskanal in beide Richtungen.

Hauptmerkmale der interaktiven digitalen Beschilderung

Alle effektiven Einsätze interaktiver digitaler Beschilderung zeichnen sich durch folgende Merkmale aus:

‍KlareHandlungsaufforderungen: Onscreen-Designs machen intuitiv deutlich, dass Inhalte interaktiv sind und welche Vorteile diese Interaktion mit sich bringt.
‍Personalisierung: Choose-your-adventure-Szenarien - entweder fest programmiert oder KI-gesteuert - liefern maßgeschneiderte Erlebnisse auf der Grundlage der vom Benutzer geäußerten Präferenzen.
‍Analytisch fortschrittlich: Interaktive Inhalte sind reich an Daten mit Informationen über die Auswahl der Nutzer und ihren Kontext und liefern verwertbare Erkenntnisse über die Zielgruppen.

Hauptakteure im Bereich Broadcast Digital Signage

Ein bescheidenes Maß an Interaktivität findet sich in fast allen Content-Management-Systemen, die für den Rundfunk bestimmt sind. Die Unterstützung für Interaktivität umfasst in der Regel eine Tipperkennung, Schaltflächen und Sensoren mit Ein/Aus-Auslösern. Hier ist eine Liste einiger der wichtigsten Anbieter

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Intuiface: Ein Digital Signage CMS für interaktive Inhalte

Intuiface geht über die Standardangebote von Digital Signage hinaus, indem es echte Interaktivität ohne Codierung ermöglicht.

Wichtige Unterscheidungsmerkmale:

Interaktivität an erster Stelle: Intuiface wurde vom ersten Tag an als Werkzeug für die Erstellung interaktiver digitaler Inhalte konzipiert
No-Code-Plattform: Interaktive Erlebnisse mühelos entwerfen und bereitstellen und Teams ohne technisches Fachwissen befähigen.
Multimodale Interaktivität: Berührung, Sprache, Sensoren, Gesten, IoT und mehr.
Datenreich: Kombiniert interaktive Inhalte mit Analysen, so dass Unternehmen das Engagement der Nutzer verfolgen und optimieren können.
Frei von Zwängen: Vom Einzelhandel über das Bildungswesen bis hin zu öffentlichen Einrichtungen unterstützt Intuiface die unterschiedlichsten Anwendungsfälle und sorgt für maximalen ROI.

Einzelhandelsumgebungen

Einzelhändler setzen zunehmend auf interaktive digitale Beschilderung, um das Einkaufserlebnis zu verbessern. Interaktive Computerbildschirme in Geschäften können Kunden führen, Produktdetails anbieten oder sogar virtuelle Anproben ermöglichen. Diese personalisierten Interaktionen können die Kundenbindung erhöhen, die Umsätze steigern und zu längeren Besuchen anregen.

‍Wayfindingin komplexen Räumen: Ob in Krankenhäusern, Flughäfen oder Einkaufszentren, interaktive digitale Beschilderung wird zu einem wichtigen Bestandteil der Wegfindung. Benutzer können durch Interaktion mit dem Bildschirm auf Karten zugreifen, nach Geschäften suchen oder andere Dienste finden, was die Navigation reibungsloser und intuitiver macht.
‍Bildungund Lernen: Interaktive digitale Beschilderung verändert Bildungsumgebungen, indem sie das Lernen praxisnaher macht. In Klassenzimmern oder Schulungszentren von Unternehmen können auf den Displays interaktive Lektionen, Quizze und Simulationen gezeigt werden, die eine fesselnde und partizipative Erfahrung ermöglichen.
‍Event- und Ausstellungsdisplays: Auf Messen oder Konferenzen verbessert interaktive digitale Beschilderung das Engagement, indem sie personalisierte Inhalte, Produktdemos und Veranstaltungsinformationen anbietet. Die Teilnehmer können mit den Displays interagieren, um Informationen zu sammeln, Termine zu vereinbaren und mit den Ausstellern in Kontakt zu treten, was das Gesamterlebnis der Veranstaltung verbessert.
‍ÖffentlicheInformationen und Warnungen: Behörden und Institutionen nutzen interaktive Beschilderungslösungen, um öffentliche Informationen zu verbreiten, von Fahrplänen bis hin zu Notfallwarnungen. Diese Systeme ermöglichen Echtzeit-Updates und können so angepasst werden, dass sie spezifische Informationen für verschiedene Gruppen oder Personen bereitstellen.
‍Kundenservice und Self-Check-In: Interaktive Kioske sind in Restaurants, Hotels und Unterhaltungseinrichtungen sehr beliebt und bieten den Kunden Selbstbedienungsoptionen. Vom Einchecken und der Essensbestellung bis hin zur Bezahlung und dem Abrufen von Informationen - diese interaktiven Bildschirme optimieren den Service und verbessern die Kundenzufriedenheit.

Die Zukunft der interaktiven digitalen Beschilderung

Mit der Weiterentwicklung der Technologie werden die Möglichkeiten für interaktive digitale Beschilderung immer größer. Innovationen wie die KI-gesteuerte Personalisierung von Inhalten, Augmented-Reality-Funktionen (AR) und der verstärkte Einsatz biometrischer Sensoren verschieben die Grenzen dessen, was diese Systeme leisten können. In Zukunft wird interaktive Beschilderung die Nutzer nicht nur ansprechen, sondern ihre Bedürfnisse vorhersehen und maßgeschneiderte Erlebnisse bieten, die noch eindringlicher und eindrucksvoller sind.

Schlussfolgerung

Die Zukunft der digitalen Beschilderung ist interaktiv, und Unternehmen, die diesen Wandel annehmen, werden bei der Ansprache des modernen Publikums die Nase vorn haben. Während BrightSign, Navori und andere eine solide Grundlage bieten, hebt Intuiface Digital Signage auf eine völlig neue Ebene, indem es Interaktivität, Flexibilität und benutzerzentriertes Design in den Vordergrund stellt.

Sind Sie bereit, Ihre Digital Signage Strategie zu verändern? Entdecken Sie die Leistungsfähigkeit von Intuiface und definieren Sie die Art und Weise, wie Sie Ihr Publikum ansprechen, neu.

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