Warum konvertieren interaktive Inhalte besser als andere Medien?
Laut einer Studie der Microsoft Corporation ¹ beginnt die Aufmerksamkeitsspanne nach acht Sekunden zu schwanken. Die Handheld-Technologie und die Vielzahl der Medienkanäle ermöglichen es uns, in Sekundenbruchteilen von einem Thema zum anderen zu wechseln. Immer weniger Menschen sind für Werbung empfänglich oder schenken ihr Aufmerksamkeit. Für die Unternehmen steigen die Werbeausgaben weiter an, während der ROI sinkt. Es wurden neue Ansätze zur Erlangung von Aufmerksamkeit erforscht, und Interactive Digital Signage hat sich als sehr effektiv erwiesen. Hier ist der Grund...
1. Interaktive Touchscreens werden 400 % häufiger aufgerufen als herkömmliche Beschilderungen²
Das menschliche Gehirn ist auf Bewegung eingestellt, und wir werden automatisch von sich bewegenden Objekten angezogen. Mit dynamischen, interaktiven Inhalten ziehen Sie nicht nur die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden auf sich, sondern halten sie auch.
Herkömmliche Medien beschränken sich entweder auf ein statisches Bild, das bei jedem Betrachten genau gleich aussieht, oder - umgekehrt - sie unterbrechen den Gedankengang, so wie Fernsehwerbung eine Fernsehsendung unterbricht und Internet-Pop-ups eine Website verdecken.
Interaktive digitale Beschilderung bietet das Beste aus beiden Welten. Es kann hell und ansprechend genug sein, um die Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen, wenn jemand vorbeikommt, ohne störend zu wirken, und clever genug, um die richtige Botschaft zur richtigen Zeit an die richtige Person zu übermitteln.
Eine videobasierte Publikumsanalyse-Engine kann Faktoren wie Geschlecht, Alter und räumliche Orientierung eines Publikums ermitteln. Mit diesen Informationen ist es nun möglich, anpassungsfähige interaktive Erlebnisse zu schaffen, deren Inhalt auf die Publikumsdaten reagiert - z. B. kann anhand des Geschlechts der Person, die sich am nächsten zum Bildschirm befindet, bestimmt werden, welche Kleidungslinie hervorgehoben werden soll. Darüber hinaus ermöglicht die Kombination von demografischen Informationen mit Nutzungsanalysen - z. B. welche Produkte ausgewählt wurden - einen viel tieferen Einblick in die Vorlieben der Nutzer. Rätselraten entfällt und die Aufmerksamkeitsspanne wird erhöht!
2. Sensorisches Marketing: Ihre Kunden erwarten jetzt Berührungen
Der Tastsinn ist der erste Sinn, den Säuglinge im Mutterleib entwickeln, und gilt als der am genauesten eingestellte aller Sinne. Aus diesem Grund sind Berührungsbildschirme äußerst intuitiv und ansprechend. Sie steigern die Beteiligung des Betrachters und ermutigen ihn, sich zu beteiligen und nicht nur zu beobachten.
Heutzutage sind die Menschen so sehr an ihre persönlichen Touch-Geräte - ihre Telefone und Tablets - gewöhnt, dass sie von allen digitalen Bildschirmen erwarten, dass sie interaktiv sind. Sie können sich die Enttäuschung und Frustration vorstellen, wenn dies nicht der Fall ist. Interaktive Technologie führt zu einer höheren Kundenzufriedenheit und damit zu einem besseren Kundenerlebnis.
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3. mit der richtigen Software können interaktive Inhalte über die Berührung hinausgehen
Von der Spracherkennung über die Beacon-Technologie bis hin zum Internet der Dinge - mit der richtigen Software werden Sie erstaunt sein, was Sie alles schaffen können. Die folgenden Modalitäten können allein oder in Kombination mit Berührung verwendet werden:
Beacons und Sensoren:
Beacons können Unternehmen dabei helfen, ein intelligentes Ökosystem zu schaffen, das eine Kombination aus dem Digitalen und dem Physischen ist - Phygital. Beacons, die besonders im Einzelhandel beliebt sind, können Besuchern nicht nur helfen, den Weg zu finden, sondern auch Informationen über ein ausgewähltes Produkt liefern. Sensoren können auf ihre Umgebung reagieren und z. B. Videos abspielen, wenn eine Bewegung erkannt wird. Beacons und Sensoren heben das personalisierte Marketing auf die nächste Stufe.
IOT (Internet der Dinge):
Das Internet der Dinge ist das Universum der Geräte, die Daten über ein Netz übertragen können, ohne dass eine Interaktion von Mensch zu Mensch oder Mensch zu Computer erforderlich ist. Prognosen zufolge wird bis 2020 jeder von uns bis zu 50 vernetzte Geräte in seinem Besitz haben. IOT wird Unternehmen und Vermarktern endlose Möglichkeiten bieten, auf die Bedürfnisse ihrer Kunden einzugehen und zu reagieren. Diese Geräte überbrücken die Kluft zwischen der physischen und der digitalen Welt und verbessern die Lebensqualität und die Produktivität.
Erkennung von Sprache:
Die Spracherkennung, die bereits bei Smartphones beliebt ist, wird auch in der Welt der digitalen Beschilderung eingesetzt. Stellen Sie sich vor, Sie könnten anhand des Akzents erkennen, woher Ihre Kunden kommen, oder sogar Reizbarkeit oder Aufregung allein am Tonfall erkennen? Ganz zu schweigen von der Möglichkeit, auf die Bedürfnisse derjenigen einzugehen, die nicht in der Lage sind, direkt mit dem Bildschirm zu interagieren.
4. Welches Tool ist ein Muss, um interaktive Inhalte zu erstellen?
Es gibt viele Tools, mit denen Sie Touchscreen-Erlebnisse erstellen können. Sie sind jedoch in der Regel entweder auf Vorlagen beschränkt oder erfordern ein hohes Maß an Fachkenntnissen in der Codierung. Außerdem bieten diese Tools in der Regel keine anderen Interaktionsmodalitäten als die Berührung.
Mit IntuiFace, einer plattformübergreifenden Software, für die keine Entwicklungskenntnisse erforderlich sind, kann jeder Benutzer Erlebnisse gestalten, die multi-touch und andere Interaktionsmodalitäten unterstützen.
Jeder, egal auf welchem Niveau und in welchem Unternehmen, kann interaktive Erlebnisse erstellen, verbinden, bereitstellen und messen.
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Quellen:
