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Touchscreen-Kioske: Eine innovative Grenze für den Kundenservice

Dies ist ein Gast-Blogbeitrag von
Geoff Bessin
CMO

Moderne Kioske mit Touchscreen und interaktiver Digital Signage Software sind ideal für die Selbstbedienung.

Der Kundendienst ist oft eine der größten Herausforderungen bei der Führung eines Unternehmens. Daher investieren die erfolgreichsten Unternehmen in ein zuverlässiges und sicheres System, mit dem sie Anfragen und Kundenaktionen effizienter und einfacher verwalten können. Genau hier kann der Touchscreen-Kiosk helfen.

Touchscreen-Kioske gehören zu den innovativsten Entwicklungen, die die Art und Weise, wie Sie Ihren Kunden einen besseren Service bieten können, verändert haben. Diese Kioske sind einfacher zu bedienen und eignen sich daher ideal für die Selbstbedienung, was die Produktivität steigern und viel Zeit sparen kann. Moderne Touchscreen-Kioske basieren auf modernster Software und einem hochentwickelten Touchscreen-Monitor oder -Tablet, um die Kommunikation zwischen den Benutzern und Ihrem Unternehmen herzustellen. Auf diese Weise ist es einfacher, Informationen in Echtzeit zu senden und zu empfangen.


Es gibt eine Vielzahl von Befestigungsoptionen für Tablets. Man könnte ein Kiosk-Setup durch die Verwendung eines eigenständigen Gehäuses reproduzieren, um den Bildschirm an Ort und Stelle zu halten, aber Sie haben auch die Möglichkeit, freistehende Tablets einzusetzen, indem Sie sie mit einer unbeweglichen Struktur verbinden, um Diebstahl zu verhindern und gleichzeitig die Personalisierung mit einem hippen und technikaffinen Setup zu erhöhen. In jedem Fall können Sie sich darauf verlassen, dass diese Touchscreen-Kioske benutzerfreundlich sind und sich leicht anpassen lassen. Dank des Touchscreens benötigen sie keine Mäuse oder Tastaturen. Die Kunden können Befehle und Daten in wenigen Augenblicken direkt auf dem Bildschirm eingeben, was diese Art von System ideal für eine Selbstbedienungsumgebung macht.

Eine Mutter in einem Geschäft, die einen interaktiven Kiosk benutzt
Selbstbedienungs-Touchscreen-Kiosk in Orchestra-Filialen

Der Touchscreen-Kiosk gilt als innovative Plattform, die interaktive digitale Verkaufserlebnisse für Ihr Unternehmen ermöglicht. Viele Nutzer sind aufgrund von Smartphones und Tablets bereits an Touchscreen-Geräte gewöhnt. Sie können sich auch leicht an Touchscreen-Kioske gewöhnen, was sie sehr anspricht und ihre Aufnahmefähigkeit für Ihre Werbung und Botschaft verbessert.

Touchscreen-Kioske sind auch nicht nur für den Kundenservice geeignet. Wenn sie richtig gestaltet sind, können sie als Werbeelemente dienen, die Ihre Marke jederzeit im Gedächtnis Ihrer Kunden halten. Die Kunden sind die Empfänger Ihrer digitalisierten Inhalte. Mit dem richtigen Design können Sie also eine sehr überzeugende, einprägsame Geschichte erzählen.  

Wenn Sie Touchscreen-Kioske für Ihr Unternehmen in Erwägung ziehen, sollten Sie in eine hochwertige Plattform investieren, mit der Sie ansprechende und reichhaltige interaktive digitale Erlebnisse erstellen können, ohne einen Code schreiben zu müssen. Auf diese Weise können Sie
sicher sein, dass Sie die Inhalte, die auf Ihrem Touchscreen-Kiosk angezeigt werden, leicht anpassen und so Ihr Unternehmen einfach und effektiv bewerben und Ihren Kunden einen besseren Service bieten können.

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Geoff Bessin
Geoff Bessin

Ich bin der Chief Marketing Officer von Intuiface, das heißt, es ist meine Aufgabe, Sie für Intuiface zu begeistern. Wenn Sie es einmal ausprobiert haben, werden Sie es lieben.

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