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Remote-Bereitstellung von Digital Signage und wie man es richtig macht

Digital Signage Remote-Bereitstellung
Dies ist ein Gast-Blogbeitrag von
Geoff Bessin
CMO

Dieser Artikel ist eine Einführung in die Nutzung der Remote-Deployment-Funktion von Intuiface für digitale Displays, der freihändigen (und kleidungsfreien) Alternative zum manuellen Herunterladen und Ausführen von Erlebnissen auf Geräten überall auf der Welt.

Einführung in den Prozess der Remote-Bereitstellung

Die "Remote Deployment"-Funktion von Intuiface ist das Lebenselixier für Anwender mit verteilten Player Umgebungen. Sie ist die Alternative zur manuellen Initiierung des Downloads und der Ausführung von Erfahrungen auf Gerätebasis. Es ist auch - technisch gesehen - eine kleiderfreie Alternative, da die Remote-Bereitstellung von jedem Webbrowser aus initiiert werden kann, sogar von Browsern, die sich in den eigenen vier Wänden befinden.

Dieser Artikel ist eine Einführung in die Nutzung der Remote-Deployment-Funktion von Intuiface, einer Funktion, die nur Inhabern eines Enterprise-Accounts zur Verfügung steht.

Die Möglichkeit, Inhalte nach einem optionalen Zeitplan an entfernte Standorte zu übertragen, ermöglichte es Unternehmen, die Inhalte auf dem Bildschirm zu ändern und ihre digitale Kommunikation über den strombetriebenen Ersatz von Postern und Wandbildern hinaus voranzutreiben.

Intuiface-Benutzer haben Anspruch auf das gleiche Maß an Leistung und Flexibilität. Erfreulicherweise ist dies auch einfach zu bewerkstelligen. Im Folgenden wird beschrieben, wie der Prozess der Fernbereitstellung funktioniert.

Planung

Ah! Sie wollten nur in die Software eintauchen. Das ist ein Irrtum. Die Planung ist ein unverzichtbarer erster Schritt, denn wenn sie richtig gemacht wird, gibt es keine Überraschungen und keine verpassten Chancen. Vor allem, wenn Sie neu in dieser Disziplin sind, sollten Sie nicht übermütig werden und glauben, Sie könnten alles im Handumdrehen herausfinden. Manchmal kann man einfach nicht den Rückwärtsgang einlegen und sich damit auf eine nicht ganz so ideale Vorgehensweise festlegen. Der Einsatz von Digital Signage per Fernzugriff erfordert Vorbereitung.

Was sollten Sie also planen?

Lizenzierungsanforderungen: Verfügen Sie über ein Unternehmenskonto? Auf wie vielen Geräten werden Sie Player einsetzen? Benötigen Sie alle Lizenzen auf einmal, oder handelt es sich um ein schrittweises Projekt, bei dem der Lizenzbedarf im Laufe der Zeit steigen wird? Wenn es sich um ein langwieriges Projekt handelt, ist es dann in Ihrem Interesse, vergünstigte Mehrjahreslizenzen zu erwerben oder jährlich zu zahlen? Wenn es sich dagegen um ein kurzes Projekt handelt, ist es besser, die Lizenzen monatlich zu erneuern?

Anforderungen an die Vernetzung: Wird der Internetzugang auf allen Geräten von Player zumindest zeitweise verfügbar sein? (Das sollte der Fall sein, sonst können Sie die Remote-Bereitstellung oder -Analyse nicht nutzen.) Gibt es Firewall-Probleme, die gelöst werden müssen? Werden die Geräte länger offline sein als bei einem Monats-/Jahresabonnement, was für den proaktiven Erwerb längerfristiger Lizenzen spricht? Handelt es sich um eine gebührenpflichtige Verbindung, d. h. zahlen Sie für die Datenübertragung, was sich darauf auswirkt, wie oft Sie Änderungen vornehmen werden?

Administrative Anforderungen: Wenn Sie eine Agentur oder ein Integrator sind, werden Sie sekundäre Konten zur Verwaltung von Playern verwenden? Wer in Ihrem Team wird das Recht haben, eine Bereitstellung zu initiieren? Zu entscheiden, ob eine Bereitstellung gerechtfertigt ist? Was müssen Sie in einem Prüfprotokoll festhalten? Sollte jemand über anstehende Bereitstellungen benachrichtigt werden?

Verfahrenstechnische Anforderungen: Nach welchen Kriterien wird entschieden, wann ein Einsatz gerechtfertigt ist? Welches sind die geeigneten Zeitpläne? Sollte die Bereitstellung immer manuell nach Bedarf erfolgen, oder wäre ein sich wiederholender Zeitplan mit automatisch initiierten Bereitstellungen vorzuziehen? Wer wird Player an jedem entfernten Standort installieren? Wann sollte die Software Player aktualisiert werden?

Es mag vielleicht ein wenig einschüchternd wirken, aber Unwissenheit ist schmerzhaft, nicht glücklich. Sie müssen die Antworten kennen, und - das ist die gute Nachricht - es ist sehr wahrscheinlich, dass Ihre Antworten auf alle Projekte zutreffen und sich nicht von Projekt zu Projekt unterscheiden. Machen Sie sich also an die Arbeit, erzielen Sie einen Konsens und gehen Sie dann an die Umsetzung.

Player Vorbereitung

Es sollte nicht überraschen, dass Sie Player auf einem Gerät installieren müssen, um Erfahrungen auf demselben Gerät bereitzustellen. Ab heute ist die Installation von Player eine manuelle Tätigkeit (mit einer Ausnahme für Windows PCs), so dass Sie jemanden vor Ort benötigen, der diese Aufgabe übernimmt.

Die Verfahren zur Lizenzaktivierung können je nach Plattform ein wenig variieren, aber im Grunde haben Sie drei Möglichkeiten:

  • Melden Sie sich bei Player an, um die Lizenz automatisch abzurufen.
  • Geben Sie einen eindeutigen Lizenzschlüssel für jede Player
  • Verwenden Sie einen Berechtigungsschlüssel, um den automatischen Lizenzabruf zu initiieren.

Letztendlich wird jeder Player einen eindeutigen Lizenzschlüssel haben. Diese Tatsache ist wichtig, da Sie diese Schlüssel zur Unterscheidung von Playern durch Tagging verwenden werden.

Jeder Player kann mit einem oder mehreren Tags verknüpft sein. Bei Tags handelt es sich um Beschriftungen - Textstrings -, die etwas über den Player beschreiben. Dabei kann es sich um den Standort, den Besitzer, die Plattform oder etwas anderes handeln, das es einfach macht, einen Player von einem anderen zu unterscheiden und Gruppen ähnlicher Player zu identifizieren. Durch das Taggen von Playern können Sie diese leicht filtern und gezielte Gruppen für bestimmte Erlebnisbereitstellungen erstellen. Sie werden dies immer wieder tun.

Player Die Markierung kann leicht in der Konsole Share and Deploy vorgenommen werden. Der Trick besteht darin, eine Player von einer anderen unterscheiden zu können. Lassen Sie sich vom Player -Installationsprogramm den Lizenzschlüssel für jede installierte Player mitteilen; den Schlüssel finden Sie, indem Sie die Schaltfläche "Über diese Player" unten rechts im Bedienfeld "Erfahrungen" anklicken:

Anhand des Schlüssels können Sie die entsprechende Player in der Share and Deploy Konsole identifizieren. Kennzeichnen Sie nun diese Player nach Bedarf. Nehmen wir an, die Player befindet sich auf einem iPad, das von einem Vertriebsmitarbeiter namens Steve verwendet wird, der im Gebiet Nordost arbeitet. Die Tags könnten lauten: "iPad", "Steve", "Vertrieb", "Nordost". Sie möchten ein aktualisiertes Verkaufsgespräch für alle iPads im Nordosten bereitstellen? Das können Sie jetzt ganz einfach mithilfe der Tags.

Während Sie dies erledigen, kann Ihr(e) Player Installateur(e) eine weitere Sache für Sie überprüfen...

Vorbereitung des Geräts

In der Praxis ist die Installation von Player der einzige Schritt, der erforderlich ist, um ein Gerät für die Wiedergabe eines Erlebnisses und die Teilnahme an einer Fernbereitstellungsaktivität vorzubereiten. Es gibt jedoch einige mögliche Komplikationen, vor denen Sie sich in Acht nehmen sollten.

  1. Firewalls und Proxyserver: Es ist möglich - oder, je nach Unternehmen, wahrscheinlich - dass Geräte, auf denen Player läuft, keinen Zugang zum Internet haben. Wir haben einen Artikel veröffentlicht, in dem die Domänen und Ports aufgeführt sind , die geöffnet werden müssen, um Funktionen wie Remote-Bereitstellung und -Analyse zu nutzen. Geben Sie diese Informationen an das zuständige IT-Team weiter und fordern Sie, dass der Zugriff auf diese Domänen gestattet wird.
  2. Player Prozess auf Windows PCs: Nur auf Windows PCs wird die Software Player von einem unabhängigen Player Agentenprozess begleitet, der im Hintergrund läuft. Ohne diesen Agentenprozess kann die Fernbereitstellung (und viele andere Dinge) nicht erfolgen. Es ist unwahrscheinlich, aber technisch möglich, dass Ihr PC so konfiguriert ist, dass die Erstellung dieses Prozesses verhindert wird. Um dies zu überprüfen, öffnen Sie den Windows Task Manager und suchen Sie nach einem Hintergrundprozess namens "Intuiface Player Agent". Wenn Sie ihn sehen, ist alles in Ordnung. Wenn nicht, teilen Sie den Inhalt unseres Artikels über den Windows Player Agent mit Ihrem IT-Team.

Das war's! Lasst uns etwas einsetzen.

Verwendung der Intuiface Share and Deploy Konsole

Die Share and Deploy Konsole erleichtert nicht nur das Tagging, wie oben beschrieben. Sie ermöglicht den gesamten Bereitstellungsprozess. (Sie ermöglicht auch die gemeinsame Nutzung, daher ihr Name, aber das ist ein Thema für einen anderen Artikel). Hier ist der Prozess in groben Zügen dargestellt:

  1. Wählen Sie das Erlebnis, das Sie bereitstellen möchten
  2. Wählen Sie mithilfe der Tag-Filterung die Player aus, die Sie ansprechen möchten
  3. Legen Sie fest, ob Sie ein aktualisiertes Erlebnis auf die ausgewählten Player Geräte übertragen, das bereits auf den ausgewählten Player Geräten vorhandene Erlebnis wiedergeben oder das neueste Erlebnis übertragen und wiedergeben möchten.
  4. Wahlweise Angabe von Datum(en), Uhrzeit(en) und Häufigkeit des Einsatzes - auch als Zeitplan bezeichnet
  5. Initiieren Sie den Einsatz

Der Bereitstellungsprozess und die Planung werden in unserem Help Center ausführlich beschrieben, so dass wir sie hier nicht wiederholen werden. Wichtig ist, dass der Prozess der Definition und Initiierung einer Bereitstellung nur Sekunden dauern kann, obwohl er Hunderte von Playern auf der ganzen Welt umfassen kann. Wenn man bedenkt, wie wichtig dieser Vorgang für ein Projekt sein kann, ist er in der Praxis eigentlich recht einfach zu bewerkstelligen.

Sie fragen sich, warum Sie eine Bereitstellung planen sollten? Es gibt eine Reihe von Gründen, warum Sie den Prozess nicht sofort einleiten.

  • Vermeiden Sie Veränderungen während der Arbeitszeiten
  • Wiederholung der Änderungen in vorhersehbaren, regelmäßigen Abständen
  • Änderungen zu Zeiten vorantreiben, die für das Personal ungünstig sind
  • Ziele Player Geräte, die offline sind

Ja, das ist richtig, auch Offline-Spieler können angegriffen werden. Einfach ausgedrückt: Intuiface "wartet" darauf, dass Spieler online gehen, und erst dann erfolgt der Einsatz. (Nun, mit einer Ausnahme. Wenn es sich um einen einmaligen Einsatz handelt, steht diese Aktion in der Warteschlange und wird ausgeführt, sobald das Gerät Player online ist. Wenn es sich um eine geplante Bereitstellung handelt, werden alle Instanzen des Zeitplans, die verpasst werden, bevor das Gerät online geht, übersprungen. Es werden nur zukünftige geplante Bereitstellungen durchgeführt).

Die Alternative zur Deployment API

Gute Nachrichten für Integratoren! Auf alle in der Share and Deploy Konsole angezeigten Bereitstellungsfunktionen kann über eine öffentliche REST-basierte Webservice-Bereitstellungs-API zugegriffen werden. Die Offenlegung aller Funktionen über diese API ermöglicht die Erstellung alternativer Benutzeroberflächen, nicht nur im Namen des Brandings, sondern zur Darstellung benutzerdefinierter Ansichten, die die für einen Kunden bereitgestellten Dienste am besten ergänzen.

Die API kann auf jeder Granularitätsebene eingesetzt werden, d. h. Sie können Ihre eigene Alternative zur Verteilungskonsole erstellen, den Status von Player visualisieren, Auftragswarteschlangen verfolgen und vieles mehr. Als Bonus sind über die API mehr Informationen verfügbar als in der Share and Deploy Konsole dargestellt werden.

Die API ist kostenlos und kann leicht übernommen werden - aber ja, sie erfordert immer noch Kodierung. Genau darum geht es: Teams mit Entwicklungskenntnissen und der Motivation, einen alternativen Zugang zu den Intuiface-Implementierungsfunktionen zu schaffen. Zufrieden mit der bestehenden Konsole? Prima! Sie können ignorieren, dass die API überhaupt existiert.

Schlussfolgerung

Ziel dieses Artikels war es nicht, auf jede Nuance einzugehen. Vielmehr sollten die Grundlagen angesprochen werden. Die Details können Sie dank unseres großartigen Help Centers und Ihrer Intelligenz selbst erforschen und entdecken.

Die Remote-Bereitstellung kann Ihr Leben SO VIEL EINFACHER machen. Sogar ein einzelnes Player Projekt kann von der Remote-Bereitstellung profitieren, wenn sich das Gerät an einem ungünstigen Standort befindet. Sie sparen Zeit und Kopfschmerzen, und Ihre hervorragende Arbeit bleibt der Welt nicht vorenthalten.

Mit ein wenig Mühe können Sie ein Experte werden. Zeigen Sie es Ihrem Chef, stellen Sie es Ihrer Familie zur Schau und freuen Sie sich über die verwirrten Blicke der anderen.

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Geoff Bessin
Geoff Bessin

Ich bin der Chief Marketing Officer von Intuiface, das heißt, es ist meine Aufgabe, Sie für Intuiface zu begeistern. Wenn Sie es einmal ausprobiert haben, werden Sie es lieben.

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