Binden Sie Gäste ein wie nie zuvor: Digital Signage für Hotels und Resorts

Haben Sie sich während Ihres Aufenthalts in einem Hotel oder Resort schon einmal von Ihrer Umgebung abgetrennt gefühlt? Hatten Sie Schwierigkeiten, das zu finden, was Sie suchten, oder sich in der Umgebung zurechtzufinden? Viele Unternehmen im Hotel- und Gaststättengewerbe sind mit dieser Herausforderung konfrontiert, aber sie haben eine Lösung gefunden - Digital Signage. Immer mehr Hotels und Resorts machen sich diese innovative Technologie zunutze, um ihre Kunden wie nie zuvor anzusprechen.

Wie nutzen Hotels und Resorts Digital Signage?

Von interaktiven Displays in der Lobby bis hin zu dynamischen Speisekarten in Restaurants - Digital Signage revolutioniert die Art und Weise, wie Hotels und Resorts mit ihren Gästen kommunizieren und deren Gesamterlebnis verbessern. Lassen Sie uns die Besonderheiten der Nutzung dieser Technologie näher beleuchten.

Ein- und Auschecken von Gästen:

Digital Signage kann als Schlangenbeschleuniger eingesetzt werden, um den Check-in und Check-out-Prozess zu optimieren. Die Gäste können ihre Daten schnell in einen Selbstbedienungskiosk eingeben, was effizienter ist als herkömmliche Registrierungsmethoden auf Papier. Der Kiosk kann die Gäste auch mit zusätzlichen Informationen über Annehmlichkeiten, Einrichtungen oder Attraktionen in der Nähe versorgen.

Verbesserung der Erfahrung in der Lobby:

Lobby-Displays wie interaktive Touchscreens, wandmontierte Monitore oder sogar Projektionsflächen können ein einzigartiges und fesselndes Erlebnis für die Gäste schaffen. Sie können genutzt werden, um lokale Attraktionen und Restaurants vorzustellen, Live-Nachrichten und Sportereignisse zu übertragen oder hauseigene Werbeaktionen hervorzuheben.

So verfügt das Sofitel Baltimore Paris über eine exquisite interaktive Wand, die im Mittelpunkt der Hotellobby steht. Diese fesselnde Wand präsentiert eine harmonische Mischung aus künstlerischen, interaktiven und informativen Inhalten. Die hochauflösende Multitouch-Wand wurde so gestaltet, dass sie sich nahtlos in das Stadthaus aus dem 19. Jahrhundert einfügt und sich vom Wesen der Stadt selbst inspirieren lässt.

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Wegweiser und Navigation

Digitale Beschilderung ist auch nützlich, wenn es darum geht, den Gästen die Orientierung im Haus zu erleichtern. Karten und Wegweiser können zu den Bildschirmen hinzugefügt werden, damit die Gäste leichter finden, wonach sie suchen. Darüber hinaus können digitale Bildschirme als bequeme Plattform genutzt werden, um bestimmte Bereiche oder Attraktionen innerhalb des Hotels oder Resorts zu bewerben.

Steigern Sie den Umsatz von Restaurants mit digitalen Menütafeln

Die Verwendung von Digital Signage für die Anzeige von Speisekarten wird im Gastgewerbe immer beliebter, da sie es Restaurants ermöglicht, ihre Gerichte auf optisch ansprechende und dynamische Weise zu präsentieren. Digitale Menütafeln können auch verwendet werden, um auf Tagesangebote oder Sonderaktionen hinzuweisen, die das Restaurant gerade anbietet. Dies trägt dazu bei, Impulskäufe zu fördern, was letztlich die Einnahmen der Restaurants steigert.

Außerdem können sie eine hervorragende Ergänzung für die Hotelbar sein. Lesen Sie unseren früheren Blog-Beitrag über interaktive Beschilderung speziell für Bars und Kneipen.

Als Concierge für Gäste, die Selbstbedienung bevorzugen:

Digital Signage kann als hochmoderner digitaler Concierge dienen, der sich an Gäste wendet, die den Komfort der Selbstbedienung schätzen. Diese fortschrittlichen Systeme verfügen über interaktive Touchscreens, die eine Fülle von Informationen bereitstellen, einschließlich lokaler Attraktionen, bevorstehender Veranstaltungen und personalisierter Restaurantempfehlungen, die auf individuelle Vorlieben zugeschnitten sind. Mit intuitiven Benutzeroberflächen und Echtzeit-Updates können die Gäste mühelos durch einen Schatz an kuratierten Inhalten navigieren und so während ihres gesamten Aufenthalts ein nahtloses und angenehmes Erlebnis gewährleisten.

Für Unterhaltungszwecke in Gemeinschaftsbereichen

Hotels und Resorts nutzen zunehmend die Möglichkeiten der digitalen Beschilderung in ihren Gemeinschaftsbereichen wie Lobbys, Lounges und Pools. Diese strategisch platzierten Displays dienen nicht nur als Unterhaltungsquelle mit Filmen oder Videospielen, sondern auch als dynamische Werbeplattformen. Durch die Präsentation bevorstehender Veranstaltungen, Aktivitäten und Annehmlichkeiten, die auf die unterschiedlichen Interessen der Gäste eingehen, können Hotels eine lebendige und ansprechende Atmosphäre schaffen und so das Gesamterlebnis der Gäste verbessern.

Anzeigen und allgemeine Kommunikation

Digital Signage kann zur Werbung für verschiedene hauseigene Dienstleistungen oder Produkte eingesetzt werden, um die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden zu erregen. Darüber hinaus dient es als hervorragendes Mittel zur Kommunikation mit den Gästen und versorgt sie mit wertvollen Informationen über bevorstehende Veranstaltungen, spannende Aktivitäten und exklusive Angebote, die sie nicht verpassen möchten.

Für Sicherheits- und Notfallmaßnahmen

Digital Signage kann auch zur Kommunikation von Sicherheits- und Notfallmaßnahmen eingesetzt werden. Diese Bildschirme sind ein effizientes Mittel, um die Gäste über die richtigen Protokolle in einer Notfallsituation zu informieren und aktuelle Informationen über Evakuierungsrouten oder Notausgänge bereitzustellen. Während eines Notfalls können die Bildschirme von Notfallwarnungen überlagert werden, so dass sofortige Aufmerksamkeit gewährleistet ist. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, verschiedene Notfallmeldungen in verschiedenen Bereichen des Bildschirms anzuzeigen. So können Sie beispielsweise einen Alarm in einem Feld anzeigen und gleichzeitig eine Karte in einem anderen Feld darstellen. Dieser strategische Ansatz erhöht die Wirksamkeit und Klarheit der Kommunikation.

Kunst & Dekoration

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Digital Signage muss nicht nur zu Informationszwecken eingesetzt werden. Hotels und Resorts nutzen die digitale Technologie auch für Kunstinstallationen, Dekoration oder als einzigartige Form der visuellen Unterhaltung. Künstlerische digitale Anzeigen können ein Element der Überraschung und Freude hinzufügen, das die Gäste nicht so schnell vergessen werden! Das Grand Magic Hotel im Disneyland Resort in Paris beispielsweise hat durch die nahtlose Verschmelzung von Gastfreundschaft und thematischer Unterhaltung das Gästeerlebnis erfolgreich verbessert. Dieser innovative Ansatz schafft ein völlig neues Reich der Multimedia und Illusion und bietet den Gästen ein unvergleichliches und bezauberndes Erlebnis. Mehr über dieses Projekt erfahren Sie hier.

Lokale Flug- und Reiseinformationen anzeigen

Wenn sich Ihr Hotel in der Nähe eines Flughafens, eines Bahnhofs oder einer U-Bahn-Haltestelle befindet, können Sie mit digitaler Beschilderung aktuelle Reiseinformationen anzeigen lassen. Dazu gehören Ankunfts- und Abfahrtszeiten, Zugfahrpläne, Busrouten, Ticketdetails und aktuelle Verspätungen. Dazu ist eine Verbindung mit Echtzeit-Datenquellen über APIs erforderlich, die von der Verkehrsbehörde bereitgestellt werden.

Wenn Ihr Haus einen Shuttleservice zu einem nahe gelegenen Flughafen anbietet, können Sie außerdem auf Schildern Fahrpläne, Hinweise zur Reservierung des Shuttles und andere nützliche Informationen anbringen.

Was sind die Vorteile von Digital Signage in Hotels und Resorts?

Lassen Sie uns nun in die Vorteile eintauchen, die Digital Signage dem Gastgewerbe bringt, indem es nicht nur das Gästeerlebnis verbessert, sondern auch die betriebliche Effizienz.

Schaffung eines ansprechenderen Gästeerlebnisses

Wie bereits erwähnt, kann Digital Signage den Gästen ein intensives und ansprechendes Erlebnis bieten, das es ihnen ermöglicht, ihre Umgebung zu erkunden und versteckte Schätze im Hotel oder Resort zu entdecken.

Betriebliche Effizienz und Kosteneffizienz

Digital Signage kann auch zur Rationalisierung des Betriebs beitragen. Durch die Automatisierung bestimmter Funktionen wie Wartezeiten oder Aktualisierungen von Warteschlangen kann das Personal seine Zeit und Ressourcen besser verwalten. Außerdem können digitale Anzeigen für Marketingzwecke genutzt werden, um den Umsatz zu steigern.

Verfolgen Sie Verhaltensdaten, um bessere Entscheidungen treffen zu können

Digital Signage kann das Verhalten der Gäste verfolgen, z. B. häufig aufgerufene Menüs oder Bereiche des Hotels, die mehr Aufmerksamkeit auf sich ziehen, so dass Hotels und Resorts fundierte Entscheidungen treffen können, die zu einem besseren Erlebnis für ihre Gäste führen. Sehen Sie sichdieses Video an, um zu verstehen, warum Analysen für ein Digital Signage-Projekt wichtig sind.

Kosteneinsparungen

Die digitale Beschilderung bietet erhebliche Kosteneinsparungen für Hotels und Resorts und beweist einmal mehr ihren unbestreitbaren Wert. Traditionelle gedruckte Schilder sind nicht nur kostenintensiv, sondern müssen auch ständig aktualisiert und ersetzt werden, was sie zu einer weniger nachhaltigen Option macht. Digital Signage hingegen erfordert eine Anfangsinvestition, reduziert aber die langfristigen Kosten erheblich. Die Inhalte können sofort und nahtlos aktualisiert werden, ohne dass zusätzliche Kosten anfallen. Digital Signage reduziert auch die Personalkosten, da es Selbstbedienungsoptionen bietet und verschiedene Hotelprozesse automatisiert.

Verbesserte Marketing-Fähigkeiten

Digital Signage bietet den einzigartigen Vorteil, dass Botschaften und Werbeaktionen auf der Grundlage der Vorlieben oder des Standorts der Gäste gezielt eingesetzt werden können. Dies ermöglicht es Hotels und Resorts, maßgeschneiderte Botschaften zu liefern, die mit größerer Wahrscheinlichkeit bei den Kunden ankommen, was zu einem höheren ROI führt.

Warum ist Intuiface die beste Option für die Erstellung interaktiver digitaler Beschilderungen für Hotels und Resorts?

Wenn es um die Erstellung interaktiver Digital Signage-Erlebnisse geht, ist Intuiface eine hervorragende Option. Intuiface ist die führende Plattform für die Erstellung, Bereitstellung und Messung interaktiver digitaler Beschilderungen, ohne dass dafür Code geschrieben werden muss, und ist eine wahre Meisterleistung im Bereich der Kundenbindung.

Einer der vielen Gründe, warum sich Hotels und Resorts für Intuiface entscheiden sollten, ist die einfach zu bedienende Benutzeroberfläche. Man muss kein technisches Genie sein, um sich auf der Plattform zurechtzufinden - mit den einfachen Funktionen von drag-and-drop können Nutzer schnell beeindruckende, interaktive, datengesteuerte digitale Inhalte erstellen. Dies macht die Plattform für Teams aller technischen Niveaus zugänglich und gewährleistet, dass sie nicht auf Fachpersonal oder externe Agenturen angewiesen sind.

Mit Intuiface können Sie ansprechende, multi-touch und sensorgesteuerte Erlebnisse auf allen Arten von Bildschirmen schaffen, von Tablets und Kiosken bis hin zu Multi-Screen-Videowänden. Diese Vielseitigkeit bedeutet, dass es in jedem Bereich eines Hotels oder Resorts eingesetzt werden kann, von der Lobby über das Restaurant und das Fitnesscenter bis hin zu den Gästezimmern.

Ein herausragendes Merkmal von Intuiface ist die nahtlose Integration mit praktisch allen Datenquellen von Drittanbietern, einschließlich Social Media Feeds, Websites und Datenbanken. Dies ermöglicht die Erstellung dynamischer Inhalte, die auf einzelne Gäste zugeschnitten werden können, um deren Erlebnis zu verbessern und eine tiefere Verbindung zu Ihrer Immobilie zu fördern.

Darüber hinaus verfügt Intuiface über umfassende Analysefunktionen. Es kann Daten über jede Interaktion sammeln und gibt Ihnen so wertvolle Einblicke in die Vorlieben und das Verhalten Ihrer Gäste. Diese Daten können dann verwendet werden, um Ihre digitale Beschilderung zu verfeinern und zu optimieren, damit sie effektiv und ansprechend bleibt.

Und schließlich ist Intuiface eine kosteneffiziente Lösung. Das Fehlen von Kodierung minimiert das Risiko teurer technischer Pannen, während die einfache Erstellung von Inhalten die Kontrolle in Ihren Händen hält und den Bedarf an kostspieligem Outsourcing reduziert. Mit seiner Vielseitigkeit, Benutzerfreundlichkeit, einzigartigen Integrationsmöglichkeiten, zuverlässigen Analysefunktionen und Kosteneffizienz ist Intuiface zweifellos die beste Wahl für Hotels und Resorts, die ihr Gästeerlebnis durch interaktive digitale Beschilderung revolutionieren wollen.

Schlussfolgerung

Der Einsatz interaktiver digitaler Beschilderung im Gastgewerbe, insbesondere in Hotels und Resorts, ist nicht nur ein Trend - es ist ein revolutionärer Ansatz für die Einbindung der Gäste, die betriebliche Effizienz und die datengestützte Entscheidungsfindung. Mit Intuiface, dem Marktführer in diesem Bereich, erhalten Hotels und Resorts ein benutzerfreundliches, vielseitiges und kosteneffizientes Tool, das das Gästeerlebnis verbessert und den Umsatz steigert. Durch die einfache Navigation, die Möglichkeit der Integration mit zahlreichen Datenquellen und die leistungsstarken Analysefunktionen ermöglicht Intuiface Hotels und Resorts, ihren Gästen personalisierte, ansprechende und unvergessliche Erlebnisse zu bieten.

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