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Design-Tipp Nr. 9 für die Erstellung von Multi-Touch Erlebnissen - Testen, testen, testen

Dies ist ein Gast-Blogbeitrag von
Sébastien Meunier
Kundenerfolgsmanager

Unser neunter Teil der Serie "10 Dinge, die Sie wissen müssen, wenn Sie Multi-Touch Erlebnisse schaffen"

Nachdem wir jahrelang unseren Kunden die Erstellung interaktiver Inhalte ermöglicht haben, haben wir die "10 Dinge, die Sie bei der Erstellung von Multi-Touch Erfahrungen wissen müssen" formell festgelegt. Inoffiziell steht jeder Tipp für einen Schwerpunktbereich, dessen Erkenntnisse den Unterschied zwischen einer erfolgreichen und einer misslungenen Bereitstellung ausmachen können.

Design-Tipp Nr. 9 - Testen, testen, testen

Entschuldigung, aber einige Ihrer Annahmen werden falsch sein. Schlimmer noch: Sie werden wahrscheinlich überrascht sein, wo diese Fehler auftauchen. Stellen Sie sich also auf diese Tatsache ein und testen alles.

Sei bescheiden und betreibe einen Piloten

Ist Ihr Design wirklich so intuitiv, wie Sie dachten? Hatten Sie Recht mit der Demografie des typischen Nutzers? Haben Ihre Nutzer das Gefühl, dass ihnen das richtige Maß an Privatsphäre geboten wird? Es gibt nur einen Weg, das herauszufinden - führen Sie einen Pilotversuch durch. Vielleicht sitzen Sie selbst mit einem Klemmbrett da oder Sie haben die Erfahrung, Daten für eine Offline-Studie zu sammeln. Wie auch immer, bringen Sie Ihre Arbeit auf den Markt und finden Sie heraus, was Sie falsch gemacht haben.

Standort Die Realität kann vom Plan abweichen

Wie ein altes Sprichwort sagt: Vertrauen, aber überprüfen. Ihr Kunde hat Ihnen gesagt, dass es sich um eine ruhige, wenig frequentierte Gegend handelt. Oder es ist gut sichtbar. Oder es handelt sich um eine Umgebung mit wenig Licht. Stimmt das? Seien Sie nicht zu faul. Besuchen Sie den Ort.

Netzgeschwindigkeiten und mögliche Kosten prüfen

Wenn Ihre Bereitstellung eine Internetverbindung voraussetzt - zum Beispiel für die Fernbereitstellung oder den Datenzugriff - stellen Sie sicher, dass diese ausreichend schnell und zuverlässig ist. Sie würden Sie werden überrascht sein, wie schlecht sie an öffentlichen Orten sein kann. Und wenn die Installation isoliert ist, sollten Sie die Kosten für einen Datentarif über eine 3G/4G-Verbindung nicht vergessen.

Änderungen der Anforderungen und des Umfangs zu erwarten

Was Ihr Kunde wünscht und was er meint, sind manchmal zwei verschiedene Dinge. Und wenn noch zwei Wochen Zeit sind, kann diese eine kleine Änderung, um die er gebeten hat, einen zusätzlichen Monat Arbeit erfordern. Unabhängig davon, ob Ihr Kunde außerhalb Ihres Unternehmens oder Teil eines internen Teams ist, teilen Sie Ihre Arbeit frühzeitig und häufig. Je mehr Sie zusammenarbeiten, desto mehr sind Sie auf derselben Seite. Nehmen Sie nichts an.

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Sébastien Meunier
Sébastien Meunier

Intuiface's Customer Success Manager. Er ist dafür da, dass Sie mit Intuiface erfolgreich sind.

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